魅力湘西★首席湖南

1：以上行程在不减少景点和降低接待标准的前提下，可前后调整游览次序。另市容观光，夜景观赏等自由活动项目因个人喜好不同，不做统一安排，无专车专导陪同。张家界景区旅游期间，因路程及山区环绕等因素，按照当地车队惯例，会安排恰时车辆接送，不一定属于自己团队的旅游专车，请予理解与配合，如需专车接送，请提前告知，费用另行核计。
2：行程中没有标示已含的景区代步小交通工具（缆车、索道、特殊VIP通道等），敬请客人自行选择或另行付费乘坐，不列入自费范畴。湖南为了提倡国家节能环保的号召，很多酒店无一次性用品，请客人自备。旺季期间，景区电力紧张，酒店会出现偶然停电或深夜空调掉闸的个别现象，此状况属于人力无法抗拒因素造成，请客人予以理解和包容。
3：随身携带身份证、户口簿，以便登机或入住酒店时登记；2岁以下儿童凭出生证明出行，2-16岁儿童凭户口本或身份证出行，超过16周岁小孩必须持有身份证方能出行，高铁，火车，动车超过1.5米儿童必须购买成人票。
4：目前机票均为电子客票，必须提供准确的名单和有效证件号码，根据各航空公司规定，不再办理任何免费更改或不予更改，由此所产生的更改或退换票费用及损失均由提供方全部承担。
5：如遇国家临时政策性调整机票、门票等造成差额由客人补齐。如遇中途退团，需经地陪签字，否则后果自负。如遇人力不可抗拒的因素所造成的费用及损失，按照国家旅游法，均由客人自行承担，我公司协助处理。
6：张家界雨季多、请携带雨具、登山时请勿打伞、以免发生危险;穿雨披为宜；张家界攀爬较辛苦,选择登山鞋；
7：旅游过程中，客人如有任何对接待不满意的地方请及时与我公司质检人员联络、反映，以便公司调查核实后及时予以更改及调整，还客人一个舒适满意的旅程，请切勿旅程静言，回程后秋后算账，于事无补。请客人如实填写意见表，公司处理事务均以意见表内容为依据，不接受与意见表相违背的内容反映，谢谢理解与配合。
8：旅游过程中的行动要听从导游安排及劝告，不参与有危及安全的活动。需要牢记导游的手机号码和所乘旅游的车牌号码，以便遇事和紧急时联系；注意保护自身的生命及财产安全，独自活动时请与导游说明，不要到偏僻的地方活动。景区的酒店休闲中心晚上都会有电话或上门骚扰,不要相信她们，以免给您的旅行带来不必要的麻烦，同时景区外面很便宜的泡脚店都不是正规的，请不要参与。
9：张家界景区酒店按照惯例旅游团队必须使用晚餐，不得退餐或更改用餐地点，否则上浮房费。请爱护酒店的设施，在进房以后先检查房间所有的设施是否齐备和完好，并确认无误。过夜离开酒店时如有损坏，需由个人赔偿。洗浴时应先开凉水，后开热水，以免烫伤，请不要躺在床上吸烟。
10：行程已含旅游活动中，【凤凰古城】区域为大湘西特色产品商业批发地（历史悠久），我公司在此区域无任何指定购物场所，旅游者按自身意愿决定购物行为，本公司不接受在此区域购物方面的投诉。
11：关于失信人员：各大航空公司最新规定——国家最高人民法院发布失信人不得乘飞机，如旅游者属失信人，报名前必须向旅行社明确告知，如未提前说明，机票一旦预付全款之后失信人的机票将全额损失，此损失由失信客人自行承担！若因失信人员不能出票而导致团队机票全部被取消的情况下。此损失由失信人员全额承担。
12：因张凤旅游属高山自然景观，以登山为主且车程较长，根据旅游法最新规定，也为了您的出行安全，60-69周岁客人（含69周岁）需与旅行社签订安全责任书及免责协议，70-75周岁客人，需与旅行社签订安全责任书并提供三级甲等医院提供的3个月内有效健康证明或体检报告及家属签字和陪同出行，75周岁以上客人及孕妇，请勿参团，敬请须知。
13：价格差异提示：此团为散客拼团，来自各个地区的游客，因大交通、报名时间或其他原因造成价格不
一，游客敬请谅解。
14：湖南车费价格相对于其他地区车费来说性价比很高，车价低廉。车队司机薪酬普遍不高。车队为调动司机的积极性和服务态度，要求湖南地区所有旅行社及导游帮助司机在车上买一些特产小食（例如开袋即食腊肉、天然野生小鱼干、长沙名小吃臭干子等）。客人可根据个人喜好和口味选择性购买，无强制购买。

此产品为超值特惠打包产品，任何人群无优惠无退费，接受此行程视为接受此约定。