桂林阳朔4日游

散客行程确认出票后，不能退票、改签、若游客因自身原因不能如期出团，需补齐机票损失与车位损失；

旅游者在出发前7日以内（含第7日，下同）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：
出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%；
出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%；
出发当日，支付旅游费用总额80%。
如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。
旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。

1. 按【旅游法】相关规定：行程中的自由活动时间为游客自行选择安排的时段，如有游客自愿提出增加购物或其它另行付费的项目，并在不影响同团其他游客行程的基础上，地接社将有权依法为自愿参加付费或购物项目的游客进行安排，为了保障旅客合法权益，参加自费项目的游客，请与当地地接社签订旅游协议。

2.根据民航总局的有关规定，旅客提供的出票信息必须与公民身份证或其它有效证件一致，若因所提供出票信息与证件不符所产生损失由旅客自行承担；16周岁以上旅客请携带好有效身份证或或其它有效证件，16周岁以下无公民身份证的请携带好户口本原件，请务必在所乘坐航班起飞前90分钟到达机场国内出发厅指定地点门集合，办理登机相关手续，拿到登机牌后请仔细核对姓名是否与证件一致、无误后及时排队安检。

3.根据实地情况,征得所有客人同意后，在不减少景点的前提下，我社对行程进行合理调整；赠送的景点因客观原因或时间关系不能参观，不退费用，也不替换其它等价景点；如因人力不可抗拒因素及国家政策调整影响等无法掌控因素，造成游客滞留、或变更行程而产生的额外费用由游客自行承担，我社会尽力协助安排，但不承担由此所产生的损失和责任。导致部分行程景点无法游览，费用将按旅行社团队价由导游在行程结束之后统一退费给您（行程中如产生退费情况，以退费景点旅行社折扣价为依据，均不以景点挂牌价为准）。本报价为综合旅游报价，持有老年证、军官证、学生证、导游证等证件均不退还门票。

4.旅客无故取消或放弃行程，费用不退也不换等价项目；离团期间若出现问题，我社尽力协助，但不承担责任。

5.入住酒店请检查酒店的用品是否齐全，热水、空调是否正常运转，如发现房间设施或用品存在问题，请第一时间联系酒店服务人员或导游。阳朔酒店楼层较低,因属县城住宿条件相对较差。桂林属于三线城市，酒店无法与沿海发达城市相比，地方小，除了房间，其他各项标准使用了减法；比如我们本次旅行安排的四星标准酒店（不挂牌），就是把四星级酒店里面的大堂、桑拿、泳池等各类和睡觉不相关的东西 都减掉，然后保留了四星级的床，让您花上三星级的价钱，可以舒适睡上四星级的觉；仅此而已，介意的游客请注明一定要挂牌星级酒店，费用自理，敬请理解！

6.行程中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所、并非我社安排的旅游购物店、此类投诉我社无法处理、敬请谅解，如有购物需求；自由活动期间敬请自行前往！！

7. 为了维护旅客权益，参团期间如有异议和建议，请务必及时沟通反馈，否则视为认可；行程结束后请务必真实填写“宾客意见书”，我社将以此备档，依据处理投诉，恕不受理虚假填写或不填意见书而产生后续的争议。