A2线：【雪域伏尔加】

冬季的东北是银装素裹的童话世界，深深吸引着外地游客的目光。东北严寒的气候也令很多人望而却步。其实只要多了解一些冬季旅游的注意事项，做到有备无患，便可万无一失。
一、基础防护：
保暖：北方冬天气温大抵在0摄氏度——零下30摄氏度，有的地方可达到－30摄氏度以下。应备羽绒衣、高领厚羊毛衣、羊毛裤、手套等。东北天气风量较大，帽子还是十分必要的。若前往秦岭、长江一线以北，则必须穿高筒雪地棉鞋。
护肤：选用一些油性的有阻止水份散失功能的护肤品，防止皮肤粗糙、干裂。再用防紫外线效果较好的具有抗水性的防晒霜涂在皮肤上。防晒霜只能在短时间内有效，所以应每隔一段时间（一般2小时）就在暴露的皮肤上涂一次，切不可因为阴天不涂防晒霜，因为阴天时紫外线依然很强烈。，多喝水，多吃水果。
护眼：应准备一副太阳镜，防止雪地反射的太阳刺伤眼睛。
注意防滑：冬季北方路多有冰雪，路面较滑，穿皮鞋易滑倒，最好穿雪地防滑棉鞋或球鞋，切记不能穿皮鞋，否则行动不便
避免体温过低：体温过低指在低温的环境中，由于体乏脱力、穿衣过少、住所条件差、食物摄入不足或对低温缺乏知识和准备等原因，造成人体内部产生的热量小于身体散发的热量，避免导致体温降到正常值以下。
照相机保暖：电子快门的照相机或摄像机，在－20摄氏度以下时，电池容易“放电”，相机“失灵”，快门不能按下。因此，在户外拍摄完后，要及时将相机放进外衣里面“保暖”，用时再拿出来。此外，一定要多备些电池
备用药品：冬季寒冷易感冒，出门旅游要备感冒药等治疗伤风感冒的药品；北方爱吃凉菜，不习惯者易“闹肚子”，请自备肠胃药品例如喇叭丸，黄连素等；北方干燥，需备夏桑菊、黄老菊等清热冲剂。
装备参谋：成为雪场明星，一套好器材是必不可少的：滑雪鞋、滑雪板、固定器、滑雪杖、滑雪镜、滑雪服、手套等。
二、东北饮食特点：
1、东北人在饮食方面讲究实惠，“菜码大”是一大特点，而南方的饮食则是样多量小，南方游客在点菜的时候应注意，避免点很多菜而吃不了。（东北炖菜:受满族的影响,黑龙江人喜好炖菜,有所谓的"八大炖" 如:小鸡炖蘑菇,排骨炖豆角,猪肉炖粉条,鲶鱼炖茄子,得莫利炖活鱼,牛肉炖柿子等.东北炖菜做法简单,口感鲜美.）
2、东北菜的口味比较重，东北的“杀猪菜”最能体现这一特色，受冰雪自然条件的限制，人们日常吃的蔬菜或窖藏，或腌制；但受菜价的影响，人们主要吃白菜、土豆和萝卜。所谓“南甜北咸”，也许就是由于北方人冬季吃大量的用盐腌过的菜而形成的饮食习惯。游客可以根据自己的口味对菜咸淡调整。（其中腌泡菜含有大量维生素，人们往往生食，它是一种当地的风味小吃，有甜、酸、竦、咸四种味道，吃起来清爽、可口。）
3、我国北方冬季寒冷、干燥，人体水分散失较大，加上室内温度过高，人的内火较旺，应注意每日多饮水，适当补充一些水果，例如：橙子、鸭梨等。桔子吃多了易上火，最好不吃：要备点润喉片。
三、东北土特产：
1.欧式红肠：哈尔滨欧式肠包括红肠,干肠,小肚,茶肠等许多品种.这种肠咸淡适宜,油而不腻,松软适口,腊香扑鼻, 色彩鲜亮,老少皆宜,吃后满口余香。
2.大面包："哈尔滨一大怪,大面包象锅盖".大面包俗称"大列巴",每个约2.5公斤,以其独特的工艺和特殊口味深受人们的喜爱.秋林公司生产的大面包已有八九十年的历史。
3.山野特产：黑龙江山深林密,盛产猴头,木耳,松茸,薇菜,蕨菜,榛子,松籽等山野特产.这些产品品质优良,无污染, 经过干晒,压缩等处理,存贮方便,每年都远销海外,被誉为"北国山珍"。
4.绿色食品：黑龙江山清水秀,这里的绿色食品开发一直处于全国领先地位.无公害的粮食,山野菜,食用菌,乳制品,酒类等食品已在国际市场享有良好的声誉。
5.亚麻织品：哈尔滨地产亚麻,生产各种军用或民用亚麻织品.亚麻自然天成,亚麻织品透气性好,纹理清晰,是国际市场非常畅销的高档面料，深受海内外人士的青睐。

旅游者违约 旅游者在行程开始前7 日以内和行程中提出解除合同的，扣除必要费用之外，需按下列标准向旅行社支付违约金： 行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%； 行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%； 行程开始当日，按旅游费用总额的60%； 如按上述比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。 旅行社违约 旅游者在行程开始前7 日以上收到旅行社不能成团通知的，旅行社不承担违约责任，向旅游者退还已收取的全部旅游费用；旅行社在行程开始前7 日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前7 日以内收到旅行社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金， 行程开始前6 日至4 日，支付旅游费用总额10%的违约金； 行程开始前3 日至1 日，支付旅游费用总额15%的违约金； 行程开始当日，支付旅游费用总额20%的违约金；

1、旅游行程中遇天气原因，导致航班取消，高速封道堵车等自然灾害人力不可抗拒因素，我社协助及调整游览先后顺序，如产生额外增加如亚布力到哈尔滨火车票费用及其它延误变改行程费用由客人自行承担，旅行社有权不承担任何投诉违约责任。
2、根据天气及参团人数、大交通返程时间、大交通进出地顺序等原因，旅行社有权调整景点游览前后顺序，带来不便敬请谅解、旅行社不承担为此而带来的任何投诉
3、行程中景区里出现小商小贩和推荐自费娱乐项目，不属于旅行安排投诉范围内，请根据自身情况谨慎购买消费，我社不接受后期因此的投诉，请悉知。冬季东北旅游自然天气情况特殊，如部分旅游景点游玩项目因气候原因或雪量不够，无法游玩或体验度不高，还望多理解支持。
4、旅游行程中请遵守导游或司机领队告知的集合时间地点，以免延误或影响其他客人长时间等候和正常游玩
5、自费参加与否为自愿行为，如您不参加自费期间需自由活动，等待同团客人游览自费后统一出发
6、旅游行程中请注重团队意识，安全意识，爱护公共设施，提倡和谐社会，文明旅游，增强个人素质和文化修养，不抢座占座，不大声喧哗，不故意挑起事端，无中生有，远离黄赌毒等。祝大家开心游玩！